La Médiatrice de la Communauté germanophone de Belgique
Un intermédiaire entre le citoyen et l'administration
Le citoyen a la possibilité de présenter son point de vue.
La Médiatrice tente de concilier en cas de plainte contre une décision ou contre une façon de procéder
La Médiatrice n'est pas responsable de ces plaintes
- en cas de réclamation concernant les autorités fédérales.
- sur les hôpitaux
- par le biais d'entreprises autonomes telles que les chemins de fer ou le service postal.
- en cas de litiges privés.
Qui peut introduire une réclamation ?
- chaque citoyen
- chaque entreprise
- chaque association